FIFA售票平台侵害消费者权益 德国法院向其下达司法禁令

标题：德国法院对FIFA售票平台发布禁令，保护消费者权益

近日，德国法兰克福地区法院作出了针对国际足联（FIFA）的一项临时性司法禁令，以回应FIFA在2026年世界杯官方二级市场门票销售中涉嫌操控价格的行为。根据报道，法院指出FIFA的官方售票平台存在多种对消费者权益的侵犯行为。

具体而言，法院指责FIFA售票平台在用户付款过程中，有时价格会飙升达30%。同时，平台设置了一个不可暂停的六分钟计时器，迫使消费者在短时间内做出购买决定。此外，平台上的商家标识模糊，缺乏清晰的信息展示，使得消费者在交易时对卖家的真实身份一无所知，增加了交易风险。

这一诉讼是由德国本土的二手票务平台Ticombo发起的，指控涉及消费者权益和不正当竞争的多项行为，包括缺乏透明度的商家信息和价格操纵。Ticombo表示，FIFA平台存在诱导消费的问题，其首页展示的票价极低，但进入购买页面后，价格会急剧上涨。更有甚者，FIFA对每张票的二级市场交易向买卖双方收取15%的手续费用，使得整体的佣金高达30%。这种做法似乎依赖于其在票务市场的垄断地位来获取高额利润。

尽管国际足联未出庭应诉，法官还是针对该平台发布了禁令，要求所有涉及二级市场的商家在买家付款前必须清晰公示商家的姓名和注册地址，以杜绝隐瞒信息的行为。同时，法院要求取消六分钟的倒计时和其他可能对消费者构成误导的功能。这项裁定不仅仅针对国际足联，也包括国际足联主席因凡蒂诺和秘书长格拉夫斯特伦。若不遵从这一司法禁令，FIFA可能面临高达25万欧元的罚款，在严重情况下，甚至可能导致其高管面临六个月的监禁。

需要指出的是，这项措施仅在德国生效，不会影响2026年世界杯的顺利进行。然而，Ticombo计划将其完整的诉讼材料提交至瑞士洛桑法院，要求国际足联在2030年世界杯时调整其做法，以更好地保护消费者的权益。